運送政策

免費配送！ 大部分訂單超過 $99.99 即享免費配送！* 立即獲得免費配送！

當您在我們這裡訂購超過 $99* 時，將免費配送至美國大部分地區！某些限制條件適用。雖然您在訂單超過 $99* 時獲得免費配送，但運送仍然會產生成本。為了保持成本低廉並繼續為所有客戶提供優惠價格，若訂單在處理後被退回，我們將扣除 $15 的處理費。

對於低於 $99.99 的訂單，將收取 $14.95 的固定運費。

某些重型物品除外：

大多數物品在超過 $99 時可以免費配送，但由於物品的尺寸和重量，少數選定的物品不符合我們的免費配送促銷。若物品不符合免費配送的條件，網站上會有說明。即便如此，我們仍然可以提供美國各地的優良運費率，詳細信息將通過電子郵件通知。

配送時間：

我們通常通過 FedEx 或 UPS 運送所有訂單，但有時也會使用其他快遞公司。運送時會提供追蹤號碼。我們會在 2 個工作日內處理所有訂單。我們會竭盡全力及時發貨，但有時可能會因我們無法控制的原因而延遲。

多包裹發貨：

雖然我們會盡力將所有訂單一次性發出，但有時可能需要將訂單拆分成兩個或更多包裹或多次發貨。

配送地址準確性：

為了能夠發送您的包裹，我們需要完整的街道地址和郵政編碼，以確保您能及時收到貨物。我們不對因提供不準確地址而造成的延遲、丟失或誤送負責。如果因地址不正確或不完整而產生額外的運費，我們不承擔責任。如果發現配送地址有問題，我們將嘗試聯繫您並更正問題，但最終提供準確信息的責任在於您。

配送限制：

我們僅向客戶提供的街道地址配送。我們不提供安裝或送貨上門服務。客戶有責任將大型商品搬入家庭或建築物內，包括冰箱、烤箱和其他重型物品。

損壞、丟失或短少的貨物：

損壞、丟失或短少的貨物應立即報告給我們，以便我們可以重新發貨和/或向相應的承運商登記損壞索賠。請勿接受明顯已開封或損壞的包裹。請保持損壞的貨物和包裝容器原樣，直到另行通知。所有損壞應在送貨後 24 小時內報告至：info@sakura-usa.com。

免費配送政策限制：

• 免費配送不適用於某些大型和/或重型物品（超過 60 磅）或任何需要貨運承運人的物品。標有「重型物品」運送標籤的物品將以我們提供的最經濟運費運送並收取費用。請注意：您的訂單總額必須至少為 $99（不含適用稅費）才能符合免費配送條件。

在極不可能的情況下，如果我們的快遞公司因政策未述明的其他原因收取或報價過高的運費，我們保留將該貨物排除在此政策之外的權利。在所有情況下，我們會在您的訂單發貨之前聯繫您，通知您任何額外的運費。屆時，您可以選擇批准或取消訂單。