退款政策

排煙罩：

我們的退貨政策有效期為 30 天。如果您購買後已經過了 30 天，很抱歉我們不能提供退款或換貨。

要符合退貨資格，您的商品必須是未使用的，並且保持您收到時的原始狀態。商品還必須保留在原包裝中。

零件：

所有零件均為最終銷售，無法退貨或換貨。如果不確定，請在下單前聯繫我們。

我們也不接受親密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的退貨。

其他不可退貨項目：

• 禮品卡
• 部分健康和個人護理用品

完成退貨需要提供收據或購買證明。請勿將商品寄回給製造商。

部分退款的情況（如適用）：

• 任何不在原始狀態的物品，損壞或缺少部分，且原因不在於我們的錯誤
• 任何在交貨後超過 30 天才退回的物品

退款（如適用）：

一旦收到並檢查您的退貨，我們將通過電子郵件通知您我們已收到您的退貨商品。我們還會通知您退款的批准或拒絕情況。 如果您的退款被批准，我們將處理退款，並在一定的天數內自動將信用額度退回至您的信用卡或原支付方式。

遲到或未收到的退款（如適用）：

如果您尚未收到退款，首先請再次檢查您的銀行賬戶。 接著聯繫您的信用卡公司，退款可能需要一些時間才會正式入賬。 然後聯繫您的銀行。退款的入賬也可能需要一些處理時間。 如果您已經做了所有這些步驟但仍未收到退款，請聯繫我們 info@sakura-usa.com。

折扣商品（如適用）：

僅常規價格商品可以退款，折扣商品則無法退款。

換貨（如適用）：

我們僅在商品有缺陷或損壞的情況下進行更換。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 info@sakura-usa.com 並將商品寄送至：716 149th street, Whitestone, NY, 11357, US。

禮品：

如果購買時標記為禮品並直接寄送給您，您將獲得與退貨商品價值相當的禮品信用。一旦收到退貨商品，我們將郵寄給您禮品證書。

如果購買時未標記為禮品，或禮品贈送者將訂單寄送給自己再轉交給您，我們將把退款發給禮品贈送者，他會得知您的退貨情況。

運費：

要退貨，您應將商品寄送至：716 149th street, Whitestone, NY, 11357, US。您需負責支付退貨的運費。運費不可退款。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您所在的地區，交換商品到達您的時間可能會有所不同。

如果您寄送的商品價值超過 $75，建議使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們無法保證收到您的退貨商品。